(w/m/d) Vollzeit in 97753 Karlstadt

DEINE MISSION

• Unterstützung und Entlastung der Geschäftsführung bei organisatorischen, kaufmännischen und administrativen Aufgaben
• Koordination und Überwachung von Terminen, Fristen, Aufgaben und betrieblichen Abläufen
• Selbstständige Planung, Organisation sowie Vor- und Nachbereitung unserer Trainingsmaßnahmen
• Erstellung und Zusammenstellung von Trainingsunterlagen, Ordnern, Plakaten, Zertifikaten und digitalen Vorlagen
• Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Live-Calls und Online-Trainings, insbesondere im Baustoff Master
• Persönliche Betreuung und aktive Entwicklung unserer Teilnehmer vor, während und nach den Trainingsmaßnahmen
• Erste Ansprechperson für Teilnehmer bei organisatorischen Fragen sowie Sicherstellung einer verbindlichen Kommunikation
• Betreuung und organisatorische Verwaltung unserer Online-Learning-Plattform
• Auswertung von Teilnehmerfeedbacks, Erstellung regelmäßiger Reportings und Ableitung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen
• Enge Abstimmung mit Geschäftsführung, Vertrieb und Marketing zur Weiterentwicklung unserer Trainings und Teilnehmerangebote
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Abläufe und Prozesse

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische, organisatorische oder dienstleistungsorientierte Ausbildung beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung in der Assistenz, Kunden- oder Teilnehmerbetreuung, Trainingsorganisation oder einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Trainings, Teilnehmer und Aufgaben gleichzeitig im Blick zu behalten
• Freude am Kontakt mit Menschen und echtes Interesse an deren persönlicher und beruflicher Entwicklung
• Empathische, authentische und zugleich professionelle Kommunikation – telefonisch, digital und persönlich
• Sicheres und verbindliches Auftreten sowie ein gutes Gespür für unterschiedliche Menschen, Bedürfnisse und Situationen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit, Teilnehmer zu motivieren, Verbindlichkeit zu schaffen und Entwicklungen aktiv nachzuverfolgen
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und digitalen Anwendungen sowie Offenheit für neue Systeme und Software
• Schnelle Auffassungsgabe, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Umsetzungsstärke
• Kunden- und lösungsorientiertes Denken sowie Freude daran, Abläufe und Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern
• Teamfähigkeit, Offenheit für neue Impulse und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

(w/m/d) Vollzeit in 97753 Karlstadt

DEINE MISSION

• Neukundengewinnung, Pflege von Bestandskunden und Aufbau partnerschaftlicher Beziehungen
• Vorbereitung und Durchführung von digitalen Erstgesprächen und Bestandskundenbetreuungsgesprächen
• Erstellung und erfolgreiche Verhandlung von Angeboten bis zum Abschluss
• Marktbeobachtung zur frühzeitigen Erkennung von Trends und Kundenbedarfen
• Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen beim Kunden
• Entwicklung von Vertriebsstrategien und Erreichen ambitionierter Verkaufsziele
• Betreuung und Onboarding neuer Kunden in unsere Online-Trainingsprogramme
• Verwaltung und Freischaltung der Trainings
• Erstellung regelmäßiger Reports zu Verkaufsaktivitäten und Erfolgen
• Enge, offene Zusammenarbeit und Kommunikation im Team

DEIN PROFIL

• Du baust echte Verbindungen auf und überzeugst mit authentischer, empathischer Kommunikation.
• Drückst dich klar und professionell aus – telefonisch, online und persönlich
• Hast Erfahrung im aktiven Vertrieb, idealerweise im Dienstleistungs- oder Trainingsbereich
• Trittst souverän auf, erkennst Bedürfnisse und verhandelst Abschlüsse sicher
• Arbeitest organisiert und behältst auch bei vielen Leads den Überblick
• Nutzt digitale Tools und CRM-Systeme effizient und bist offen für neue Software
• Bist zielorientiert, eigenmotiviert und gehst initiativ an Aufgaben heran
• Arbeitest gerne im Team, teilst dein Wissen und entwickelst Prozesse weiter
• Denkst kundenorientiert, handelst lösungsorientiert und schaffst Mehrwert
• Du bist kritikfähig, offen für Feedback und entwickelst dich ständig weiter
• Neue Strategien setzt du diszipliniert um

(w/m/d) Vollzeit in 97753 Karlstadt

DEINE MISSION

• Erstellung von neuen Trainings, Vorlagen und Templates
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Live-Calls (z.B. Baustoff Master)
• Erste Ansprechperson für Teilnehmer:innen sowie Betreuung vor, während und nach den Trainings
• Koordination der Kundenkommunikation (per E-Mail/Telefon) und Sicherstellung eines professionellen Ablaufs
• Pflege der CRM- und Teilnehmersysteme (z. B. Adresslisten, Feedbacks, Zertifikate etc.)
• Unterstützung bei der Auswertung von Feedbacks und kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe
• Erstellung regelmäßiger Reportings sowie Austausch mit Vertrieb und Marketing
• Betreuung der Online-Learning-Plattform

DEIN PROFIL

• Du baust echte Verbindungen auf und überzeugst mit authentischer, empathischer Kommunikation.
• Drückst dich klar und professionell aus – telefonisch, online und persönlich
• Trittst souverän auf, erkennst Bedürfnisse und bist verbindlich
• Arbeitest organisiert und behältst auch bei vielen Teilnehmern und Trainings den Überblick
• Nutzt digitale Tools & Microsoft Office effizient und bist offen für neue Software
• Bist zielorientiert, eigenmotiviert und gehst initiativ an Aufgaben heran
• Du liebst Kundenergebnisse und wenn Dinge funktionieren
• Arbeitest gerne im Team, teilst dein Wissen und entwickelst Prozesse weiter
• Denkst kundenorientiert, handelst lösungsorientiert und schaffst Mehrwert
• Du bist kritikfähig, offen für Feedback und entwickelst dich ständig weiter.
• Neue Strategien setzt du diszipliniert um und hast Spaß am Arbeiten