Das Baustoff Extrem, auch bekannt als „kleines MmM Training“, fasst wichtige Schulungsinhalte in kurzer Zeit zusammen. In nur zwei oder drei Tagen bietet es intensive Einblicke in spezifische Themen. Diese kompakte Form erfordert hohe Konzentration, ist jedoch ideal, um schnell und intensiv wichtige Konzepte und Fertigkeiten zu erlernen und zu vertiefen. Ideal für diejenigen, die in kurzer Zeit ihre Fähigkeiten erweitern möchten.

Die Trainingsinhalte

 

• Aktiv werden
• Richtige Kommunikation mit Kunden/Partnern und Kollegen auf Augenhöhe
• Verbindlichkeit durch Person- und
Unternehmensdarstellung schaffen
• Körper und Stimmung kontrollieren und eine perfekte „Performance“ lenken
• Kaufmotive und Motivationsknöpfe erkennen, deuten und zum Kauf überzeugen
• Echte und relevante Mehrwerte erkennen und daraus Win-Win-Situationen generieren
• Perfekte Positionierung im Wettbewerb – stationärer Handel und Online
• Kunden da abholen, wo sie stehen
  Feuer entfachen und kundenorientiert verkaufen
• Umsetzen – Mehrwert schaffen – verkaufen
• Systemvertrieb – ein simpler Leitfaden, für einen deutlichen Vertriebserfolg
• Empfehlungsgeber und Zeugen finden, begeistern und langfristig binden
• Taktisch clever mit Problemen und Herausforderungen umgehen und diese meistern
• Höfliche Hartnäckigkeit lernen
• Langfristige Verkaufsmotivation durch intensive Kundenbindung
• Nachhaltiger Verkauf

In unserem Thekentraining Spezial konzentrieren wir uns ähnlich wie im Baustoff Extrem auf Standards und die spezifische Ausrichtung auf das Thekengeschäft. Hier liegt der Fokus besonders auf der Bewältigung der massiven Reizüberflutung und der Vielseitigkeit der Tätigkeiten, die im Thekenumfeld anfallen. Wir bieten praxisnahe Strategien und speziell angepasste Methoden, um in diesem dynamischen und herausfordernden Arbeitsbereich effektiv zu agieren und erfolgreich zu sein.

 

Die Trainingsinhalte

• Kundenberatung zu Baustoffen, Produkten und Dienstleistungen
• Bestellabwicklung und Lieferterminüberwachung
• Produktpräsentation an der Theke
• Preiskalkulation und gegebenenfalls Preisverhandlungen
• Lagerverwaltung und -auffüllung
• Beantwortung technischer Fragen
• Reklamationsbearbeitung
• Marktbeobachtung und Sortimentsanpassung
• Zusatzverkäufe
• Teilnahme an Verkaufsförderungsmaßnahmen
• Kundenbeziehungsmanagement
• Sorgfältige Dokumentation von Anfragen, Bedarfsermittlungen, Kundenanfragen, Bestellungen
• Kundenbetreuung
• Physischer Verkauf von Mensch zu Mensch
• Zustandsmanagement und Körpersprache

Unser Außendienst Spezial wurde speziell für Dich als Außendienstmitarbeiter entwickelt. Die Trainingsinhalte sind genau auf Deine täglichen Aufgaben und Anforderungen zugeschnitten. Von praktischen Fähigkeiten bis zur Strategieentwicklung unterstützen wir Dich dabei, Deine Effektivität und Deinen Erfolg im Außendienst zu maximieren.

 

Die Trainingsinhalte

 

• Regelmäßige Kundenbesuche
• Produktpräsentation vor Ort
• Bedarfsanalyse und Kundenbedürfnisse verstehen
• Angebotserstellung und Preisverhandlungen
• Aktive Auftragsakquise
• Langfristige Kundenbeziehungen
• Marktanalyse und Wettbewerbsanalysen
• Kundenschulungen zu neuen Produkten und Anwendungen
• Beschwerdemanagement
• Vertriebsplanung und -strategien
• Regelmäßige Berichterstattung
• Reisetätigkeit zu Kundenstandorten und Bauprojekten
• Netzwerkaufbau in der Baubranche
• Zustandsmanagement und Körpersprache

Unser Beschaffungs- und Einkaufstraining ist darauf ausgerichtet, die Effizienz und Professionalität in diesen Schlüsselbereichen zu optimieren. Eine erfolgreiche Umsetzung dieser Arbeitsschwerpunkte ist entscheidend für den Baustoffhandel, um hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und eine zuverlässige Lieferkette zu gewährleisten. Besonderes Augenmerk liegt hier auf der Kommunikation und der Schnittstelle mit Vertrieb, Logistik und Lager, da diese die Grundlage für eine reibungslose und effektive Arbeitsweise bilden.

 

Die Trainingsinhalte

• Lieferantenmanagement
• Produktauswahl und -sourcing
• Preisverhandlungen
• Vertragsmanagement
• Qualitätsmanagement
• Bestandsmanagement
• Marktanalyse
• Budgetmanagement
• Risikomanagement
• Kooperation mit anderen Abteilungen
• Lieferantenaudits
• Nachhaltigkeitsaspekte

Unser Lagerlogistik und Disponenten Spezialtraining konzentriert sich auf die Schlüsselfaktoren der Arbeit als Lagerist und Disponent im Baustofffachhandel. Hierbei stehen die Kommunikation mit dem Vertrieb, Einkauf und der Führungsebene im Mittelpunkt. Eine erfolgreiche Umsetzung dieser Arbeitsschwerpunkte ist essenziell für einen reibungslosen Betrieb des Lagers und eine effiziente Warenversorgung im Baustofffachhandel.

 

Die Trainingsinhalte

 

• Lagerorganisation
• Bestandsmanagement
• Warenannahme und -kontrolle
• Kommissionierung
• Versandvorbereitung
• Arbeitsabläufe optimieren
• Disposition und Planung
• Kommunikation mit Lieferanten
• Qualitätskontrolle
• Dokumentation
• Teamkoordination
• Sicherheitsmaßnahmen

Unser Baumarkt Extrem Training ist ähnlich strukturiert wie das Baustoff Extrem, jedoch speziell auf die Anforderungen im Baumarkt zugeschnitten. Als Verkäufer im Baumarkt liegt der Fokus auf vielfältigen Aufgaben, die darauf abzielen, Kunden zufriedenzustellen, den Umsatz zu steigern und eine herausragende Einkaufserfahrung zu gewährleisten. Die effektive Umsetzung dieser Arbeitsschwerpunkte ermöglicht es dem Verkäufer, einen bedeutenden Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten und für die Kunden eine herausragende Einkaufserfahrung zu schaffen.

 

Die Trainingsinhalte

 

• Kundenberatung
• Produktpräsentation
• Kassenservice
• Bestandskontrolle
• Reklamationsbearbeitung
• Preisauszeichnung
• Verkaufsförderung
• Sicherheits- und Sauberkeitsstandards
• Produktkenntnisse
• Kundenbindung
• Cross-Selling
• Auftragsabwicklung
• Beschaffung von Waren
• Arbeitsplatzorganisation
• Teamkommunikation
• Technologieanwendung
• Kundenfeedback
• Umweltschutz

Unser Führungskräfte Extrem Training konzentriert sich auf harte Zahlen, Transparenz und klare Kostenstrukturen im Verkaufsbereich. Es richtet sich an Vertriebs- und Niederlassungsleiter sowie Führungskräfte mit Personalverantwortung. Wir schärfen das Bewusstsein für effektive Führung und legen Prioritäten auf die Umwandlung von Interessenten zu zahlungsfähigen Kunden, die Maximierung der Lagerumschlagshäufigkeit und die Optimierung des Cashflows. Mit klaren Zielen und Prioritäten unterstützen wir eine effiziente Führung im Baustofffachhandel, stärken Unternehmensziele und fördern eine positive Unternehmenskultur.

Die Trainingsinhalte

• Menschenführung im Vertrieb
• Vorbildfunktion und Führungspersönlichkeit
• Weiche Führungselemente wie Vertrauen, Lob und Verantwortung
• Harte Führung durch KPIs und Umsatzoptimierung
• Maßnahmen und Transparenz für klare Zielsetzungen
• Ergebniskontrolle und -ausbau
• Zusatzverkäufe und die Bedeutung von Standards
• Zielsetzung, Messbarkeit und Planung im Tagesgeschäft
• Personalmanagement und Vertriebssteuerung
• Verantwortung für Budget und Kundenbeziehungen
• Sortimentsgestaltung und Logistikmanagement
• Umsetzung von Unternehmensrichtlinien und Kommunikation zwischen Niederlassungen
• Marktanalyse, Wettbewerbsbeobachtung und Risikomanagement
• Reporting, Innovation erkennen und kontinuierliche Weiterentwicklung

Unser Klarheitstraining hilft Dir dabei, Deinen aktuellen Stand zu bestimmen und Ziele zu setzen. Für Inhaber, Geschäftsführer und Junior-Inhaber im Baustofffachhandel konzipiert. Klarheit ist entscheidend, um intelligent zu planen, Risiken zu mindern und langfristigen Erfolg zu gewährleisten. Mit unserem Training schaffst Du klare Ziele und eine erfolgsorientierte Ausrichtung für Deinen Baustoff- oder Holzhandel.

 

Die Trainingsinhalte

• Unternehmensziele
• Zielgruppen und Marktsegmente
• Positionierung am Markt
• Produktsortiment
• Kundenbedürfnisse
• Finanzlage und Budgets
• Wettbewerbsumfeld
• Risiken und Chancen
• Rechtliche Compliance
• Mitarbeiterführung und -entwicklung
• Kundenbeziehungen
• Innovationsstrategien
• Nachhaltigkeitsziele
• Marketing- und Vertriebsstrategien
• Unternehmenskultur
• Krisenmanagement
• Technologische Integration
• Persönliche Stärken und Schwächen

Unser Geschäftsführertraining konzentriert sich darauf, den aktuellen Stand des Unternehmens zu bestimmen und die erforderlichen Standards für zukünftige taktische und strategische Ziele zu identifizieren. Wir legen Wert auf harte Zahlen, Transparenz und die Optimierung der Kostenstruktur. Durch diese Schwerpunkte wird eine strategische Ausrichtung, Wettbewerbsfähigkeit und nachhaltiger Erfolg des Unternehmens unter der Leitung des Geschäftsführers sichergestellt. Das Training richtet sich an Inhaber, Geschäftsführer, Prokuristen, Junior-Inhaber und Niederlassungsleiter im Baustofffachhandel.

 

Die Trainingsinhalte

• Strategieentwicklung
• Führung und Management
• Finanzmanagement
• Vertriebsentwicklung
• Sortimentsgestaltung und Einkaufsstrategien
• Marktbeobachtung und Innovation
• Risikomanagement
• Unternehmensentwicklung
• Rechtliche Compliance und Ethik
• Kommunikation mit Stakeholdern
• Nachhaltigkeitsaspekte
• Technologische Integration